每周二，博乐市青达拉街道八一路社区在辖区小区门口开展的“移动办公桌”服务，总会吸引许多居民前来咨询，工作人员一边解答，一边在本子上记录。
几张桌子、几把椅子、几面宣传展板……办公桌椅被搬到了小区门口，工作人员面对面听取居民声音，汇总居见，了解居民关切和需求。
社区的这种工作新模式，被居民们亲切地称为“摆摊儿”工作法。“为居民服务，不能总坐在办公室里等居民找上门，得把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们。”八一路社区党总支高香说，虽然过去社区也公布过热线电话和电子邮箱、设立了居民微信群，但总感觉跟居民隔着一层。为了拉近与居民的距离，2023年6月开始，社区把“移动办公桌”摆到小区门口。
八一路社区辖区有3个生活小区，老年人多、流动人口多，群众需求多样。高香说：“我们得把服务延伸到居民生活的最末端，想得多、做得细，让服务无死角。”
“移动办公桌”设置了代表接待岗、接待岗、志愿服务接待岗、政策咨询岗等，向小区居民提供政策解答、社会保障、矛盾调解、志愿服务等各类服务事项。为尽可能方便老人、残疾人等行动不便的特殊群体，社区还专门成立了党员志愿服务队，提供上门服务。
“志愿服务队开展的磨菜刀、维修电器的志愿服务活动能不能每月都来一次啊？”坐在志愿服务岗面前的居民孙桂兰老人问。
在移动办公现场，居民反映的每件事，工作人员都详细记录在册，能够办理和答复的现场及时办理跟进答复，对反映问题把握不准、暂不能答复和解决的，现场登记并及时与相关部门进行沟通协调，在掌握了相关情况的基础上，依据有关政策法律法规，给予居民一个满意的答复和解决方法。
“以前小区没有老年人活动室，向‘移动办公桌’反映后没多久，社区就协调物业打造了老年人活动室。”家住锦绣花苑小区的老人唐春秀说。
年近八旬的独居老人潘风梅以前冬季很少出门活动，自从有了老年人活动室，她加入了老年舞蹈队，每天锻炼身体。
“移动办公桌”服务给八一路社区居民的生活带来的变化有目共睹“我们反映的问题，没想到这么快就了结了！”锦绣花苑小区居民郑浪平乐呵呵告诉记者，困扰居民们多年的楼栋单元门破损、冬天楼道暖气管经常冻裂跑水的问题，在“移动办公桌”的推动下，很快得到解决，社区出资近10万元更换了小区46个单元门。
走进锦绣花苑小区，每栋单元楼的楼梯口都有灭火器，严禁堆放杂物、注意防火安全等标语随处可见。小区环境变美变好，居民对此倍加珍惜，互帮互助，文明和谐之风蔚然兴起。
开展“移动办公桌”服务以来，八一路社区共收集居民诉求198件，已解决185件。下一步，社区工作人员将“岗位前移”腾出的时间用来走访入户，解决实际困难，提升居民的获得感和幸福感。
ror体育app下载官网
